Bellen zoals het bij uw organisatie past
Een moderne telefooncentrale hoeft niet meer als grote kast in uw bedrijfspand te staan. Met VoIP verloopt zakelijke telefonie via internet en kan bereikbaarheid veel flexibeler worden ingericht. Medewerkers kunnen op kantoor werken, thuis zitten of onderweg zijn en toch onderdeel blijven van dezelfde telefonieomgeving.
Uw zakelijke nummer op verschillende apparaten
Afhankelijk van de gekozen inrichting kan worden gebeld vanaf een bureautoestel, computer, headset of mobiele telefoon. Dat geeft medewerkers de vrijheid om te werken vanaf de plek die op dat moment nodig is.
Professionele bereikbaarheid
Een zakelijke telefooncentrale biedt veel meer mogelijkheden dan alleen bellen en gebeld worden. Openingstijden kunnen automatisch worden ingesteld, bellers kunnen via een keuzemenu bij de juiste afdeling terechtkomen en oproepen kunnen worden verdeeld over meerdere medewerkers. Ook wachtrijen, voicemail en doorschakelingen kunnen worden ingericht. Welke functies nodig zijn hangt volledig af van uw organisatie.
Vast en mobiel combineren
Vaste en mobiele telefonie groeien steeds verder naar elkaar toe. Daardoor kan één communicatieomgeving ontstaan voor medewerkers op kantoor én onderweg. Dat maakt bereikbaarheid eenvoudiger en voorkomt onnodig gescheiden systemen.
Nummerbehoud
Overstappen naar een andere telefonieoplossing betekent meestal niet dat bestaande zakelijke nummers hoeven te veranderen. Wij begeleiden de nummerportering en zorgen dat de overgang vooraf goed wordt voorbereid.
Eén partij voor de hele keten
VoIP is afhankelijk van internet en netwerk. Juist daarom heeft het voordelen wanneer dezelfde partij ook deze onderdelen kent. Wanneer een gesprek hapert hoeft u niet zelf uit te zoeken of het probleem bij het toestel, netwerk, internet of telefonieplatform zit. Internet → netwerk → telefonie.